Conditions d’utilisation

1. Champ d’application et exploitant

Ces conditions constituent un accord entre vous et l’exploitant de Lightlyn concernant votre utilisation des services Lightlyn. Lightlyn est exploité par Linger, développeur indépendant. « Nous » désigne cet exploitant ; « vous » désigne la personne qui utilise les services ou l’organisation qu’elle représente.

Les « services Lightlyn » désignent lightlyn.com, image.lightlyn.com et leurs pages, le compte Lightlyn, Lightlyn Images et, dès leur sortie, l’application de bureau Lightlyn et ses fonctions cloud. Lorsqu’un service est soumis à des conditions complémentaires (par exemple une licence logicielle pour l’application de bureau), celles-ci s’appliquent avec les présentes ; en cas de contradiction, les conditions complémentaires prévalent pour ce service.

En créant un compte, en effectuant un achat, en vous abonnant ou en utilisant un service Lightlyn, vous acceptez ces conditions, la Politique de confidentialité, la Politique d’utilisation acceptable et la Politique de remboursement. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser les services.

2. Les services

Lightlyn Images est un service web de création d’images. Vous pouvez générer et retoucher des images à partir de descriptions, de modèles de prompts et d’images de référence importées, continuer à les affiner au fil d’une conversation et enregistrer les résultats dans une bibliothèque privée pour les télécharger.

Lightlyn pour Mac est une application de bureau en cours de développement, pas encore disponible. Une fois sortie, elle traitera les fichiers sur votre ordinateur et n’enverra de contenu à nos services que lorsque vous choisirez une fonction cloud, et uniquement ce dont cette fonction a besoin.

Les services reposent sur des modèles d’IA et des infrastructures tiers. Lightlyn Images génère actuellement les images avec le modèle GPT Image 2.5 d’OpenAI (versions Flare et Sunburst) et transmet les requêtes via Cloudflare. Si les modèles utilisés changent, nous mettrons à jour les pages concernées. Lightlyn est un produit indépendant, sans lien d’affiliation, de partenariat ou de parrainage avec OpenAI.

Les services sont des services numériques fournis en ligne. Dès qu’un paiement aboutit, les crédits et l’espace de stockage éventuellement inclus sont ajoutés immédiatement à votre compte et utilisables tout de suite.

3. Votre compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure cet accord. Si vous utilisez les services pour le compte d’une organisation, vous devez y être autorisé, et cette organisation est également liée par ces conditions.
• Vous pouvez vous connecter avec un lien ou un code envoyé par e-mail, ou avec un service de connexion tiers que nous proposons (comme Google). Utilisez une adresse e-mail réelle à laquelle vous avez accès et protégez vos moyens de connexion.
• Vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Si vous constatez qu’une autre personne l’utilise, prévenez-nous immédiatement à help@lightlyn.com.
• Un compte est réservé à une seule personne. Vous ne pouvez pas vendre, louer ou céder votre compte, ni créer plusieurs comptes pour contourner des limites ou profiter plusieurs fois d’une offre.

4. Crédits, formules et paiement

4.1 Ce que sont les crédits

Les crédits sont l’unité qui sert à payer les fonctions facturées à l’usage des services Lightlyn. Ce ne sont ni de la monnaie, ni un dépôt, ni un porte-monnaie électronique. Ils ne produisent pas d’intérêts et ne peuvent être ni cédés, ni vendus, ni convertis en argent, ni transférés vers un autre compte ; les remboursements relèvent uniquement de la Politique de remboursement. Les crédits appartiennent à votre compte Lightlyn et sont utilisables dans tout service Lightlyn qui les accepte.

4.2 Formules

Les formules actuelles figurent sur la page des tarifs :

• Gratuit : un nouveau compte peut recevoir une seule fois 30 crédits, qui expirent 30 jours après leur obtention. Chaque adresse e-mail et les comptes qui y sont liés ne peuvent les recevoir qu’une fois, et le nombre distribué chaque jour est limité. Une fois connecté, vous pouvez aussi pointer une fois par jour pour recevoir 3 crédits. La journée change à minuit en temps universel coordonné (UTC). Les crédits de pointage expirent 30 jours après leur obtention. Stockage de la bibliothèque : 100 Mo. Chaque génération produit 1 image, et la suivante commence une fois la précédente terminée.
• Pack découverte : un paiement unique qui vous donne 800 crédits et porte le stockage de votre bibliothèque à 1 Go. Ces crédits n’expirent jamais et l’espace supplémentaire est permanent. Vous pouvez le racheter : les crédits s’additionnent, le stockage ne se cumule pas. Il ne se renouvelle pas automatiquement. Tant qu’il vous reste des crédits du Pack découverte, chaque génération produit jusqu’à 4 images, et la suivante commence une fois la précédente terminée.
• Abonnement mensuel : un paiement mensuel récurrent. Vous recevez 1 500 crédits au début de chaque période de facturation et 5 Go de stockage pendant l’abonnement, qui revient à 1 Go à la fin de celui-ci. Lors du renouvellement, les crédits non utilisés d’une période sont reportés sur la suivante et expirent à la fin de celle-ci ; les crédits reportés ne le sont pas une seconde fois. Pendant une période payée (y compris après l’annulation du renouvellement, jusqu’à la fin de la période), chaque génération produit jusqu’à 4 images et vous pouvez lancer deux générations à la fois.

Aux États-Unis, le Pack découverte coûte 9,90 $ US et l’abonnement 14,90 $ US par mois, hors taxe de vente applicable. Dans les autres pays, le prix s’affiche dans votre devise locale ou en dollars américains sur la page des tarifs et lors du paiement, taxes applicables comprises.

Lorsque des crédits sont dépensés, ceux qui expirent le plus tôt sont utilisés en premier : crédits d’inscription et de pointage, puis crédits d’abonnement, puis crédits du Pack découverte. Les crédits que nous vous offrons (par exemple lors d’une promotion ou à titre de compensation) peuvent avoir une date d’expiration, indiquée au moment où ils sont accordés.

4.3 Débit des crédits

Le prix en crédits de chaque fonction figure sur la page des tarifs correspondante. Lightlyn Images facture chaque image selon le niveau de résolution choisi ; générer plusieurs images coûte la somme de chacune, et les images de référence ne coûtent rien de plus. Lorsque vous lancez une tâche, nous réservons les crédits nécessaires. Ils sont débités une fois la tâche réussie, et rendus si son échec est confirmé ou si elle n’a pas passé un contrôle de sécurité. Si un résultat ne peut pas encore être confirmé, les crédits restent réservés jusqu’à ce que nous vérifiions si l’image a été générée et enregistrée ; vous pouvez nous contacter à ce sujet à tout moment. Un résultat qui ne vous plaît pas ne constitue pas en soi un échec, mais vous pouvez demander un examen manuel.

4.4 Renouvellement automatique et résiliation

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation, au prix alors en vigueur, jusqu’à sa résiliation. Vous pouvez le résilier en ligne à tout moment via « Gérer l’abonnement et la facturation » dans Compte et paramètres › Facturation, ou depuis les e-mails d’abonnement envoyés par Dodo Payments. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous ne serez plus débité et vous conservez les crédits et le stockage de cette période jusqu’à son terme. Si un paiement de renouvellement échoue, y compris après les nouvelles tentatives, l’abonnement prend fin. Les remboursements d’abonnement sont décrits dans la Politique de remboursement.

4.5 Stockage de la bibliothèque

Le stockage correspond à la taille réelle des images originales et des images de référence importées dans votre bibliothèque ; les miniatures ne comptent pas. Si vous disposez de plusieurs formules en même temps, votre stockage est celui de la formule la plus élevée, et non leur somme. À la fin d’un abonnement, le stockage revient à 1 Go ; un achat remboursé ne donne plus droit à l’espace supplémentaire.

Si vous dépassez votre stockage, rien n’est supprimé automatiquement par défaut : vous pouvez toujours consulter, télécharger et supprimer vos créations, mais aucune nouvelle image ne peut être enregistrée tant que vous n’avez pas libéré de l’espace ou changé de formule. Si vous activez « Bibliothèque pleine : supprimer les images les plus anciennes » dans les réglages de la bibliothèque, chaque dépassement entraîne la suppression définitive des images et de leurs images de référence, en commençant par les plus anciennes ; le texte des conversations est conservé. Si nous devions un jour faire le ménage dans les comptes qui dépassent durablement leur stockage, nous vous préviendrons par e-mail au moins 30 jours à l’avance pour vous laisser le temps de télécharger vos créations.

4.6 Évolution des prix

Les prix actuels par image sont des prix de lancement. Lorsque les prix par image changent (y compris à l’entrée en vigueur des prix normaux), nous publions les nouveaux prix sur la page des tarifs et vous prévenons par e-mail. Les nouveaux prix ne s’appliquent qu’aux tâches lancées après leur entrée en vigueur ; ils ne sont pas rétroactifs et ne réduisent pas le nombre de crédits que vous possédez déjà. Si vous n’acceptez pas un nouveau prix par image, vous pouvez demander le remboursement de vos crédits payants non utilisés. Avant de modifier le prix de l’abonnement, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l’avance ; le nouveau prix s’applique à partir de la première période de facturation qui suit ce préavis, et vous pouvez résilier avant.

4.7 Paiement

Les paiements du Pack découverte et des abonnements sont traités par Dodo Payments. Dodo Payments vous vend les services en tant que revendeur officiel (Merchant of Record) : il encaisse le paiement, calcule et reverse la taxe de vente ou la TVA applicable, émet les reçus et gère les litiges de paiement. Vous devrez également accepter les conditions de Dodo Payments lors du paiement. Le montant affiché au moment du paiement, taxes comprises, est le montant définitif. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte.

5. Remboursements et résiliation

Les remboursements sont régis par la Politique de remboursement, qui fait partie de ces conditions. En résumé : dans les 30 jours suivant l’achat d’un Pack découverte, vous pouvez être remboursé au prorata des crédits de cet achat que vous n’avez pas utilisés, et intégralement si vous n’en avez utilisé aucun ; dans les 30 jours suivant un paiement d’abonnement, vous pouvez être remboursé des jours restants de cette période de facturation ; les crédits d’une génération dont l’échec est confirmé sont rendus automatiquement. Les remboursements accordés sont versés sur le moyen de paiement d’origine.

Vous pouvez cesser d’utiliser les services à tout moment et demander la suppression de votre compte. Avant de le supprimer, pensez à résilier votre abonnement, à télécharger les créations que vous souhaitez garder et à demander le remboursement des crédits payants non utilisés qui y ont droit ; les crédits ne peuvent pas être restaurés après la suppression.

6. Vos contenus et résultats

Vos contenus. Les images que vous importez, les prompts que vous rédigez et les autres contenus que vous fournissez (les « contenus ») restent la propriété de vous-même ou de leurs titulaires de droits. Vous garantissez avoir le droit de les importer et de les utiliser, y compris l’image des personnes, les marques et les œuvres d’autrui qu’ils contiennent.

Vos résultats. Dans la mesure permise par la loi et dans la mesure où nous détenons des droits, nous vous cédons les droits sur les images générées pour vous par les services (les « résultats »). Vous pouvez utiliser les résultats à des fins personnelles ou commerciales, dans le respect de ces conditions, de la Politique d’utilisation acceptable et des droits des tiers. Les contenus générés par IA peuvent ne pas être protégés par le droit d’auteur dans certains pays, et d’autres utilisateurs peuvent obtenir des résultats similaires : nous ne garantissons donc pas que les résultats soient originaux ou exclusifs.

Ce que nous en faisons. Vous nous accordez une licence limitée pour stocker, traiter et transmettre vos contenus et résultats, comme décrit dans la Politique de confidentialité, uniquement pour fournir, maintenir et protéger les services et pour traiter les questions d’assistance, de sécurité et juridiques. Nous n’exposons pas publiquement vos créations, ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles.

Suggestions. Nous pouvons utiliser librement, sans vous rémunérer, les suggestions que vous choisissez de nous envoyer.

7. Utilisation acceptable

Vous devez respecter la Politique d’utilisation acceptable. En bref, vous ne pouvez pas générer ni importer de contenus sexuels ou suggestifs, de violence graphique ou de contenus sanglants, de contenus haineux, de contenus mettant des enfants en danger, d’hypertrucages ou d’usurpations de l’identité de personnes réelles, ni de contenus portant atteinte au droit d’auteur, aux marques, au droit à l’image ou à la vie privée. Les services ne proposent pas d’échange de visages, de « déshabillage », de mise en scène de personnes réelles dans des situations intimes ni d’invention de propos ou d’actes de personnes réelles — pas même lorsque les personnes concernées sont présentées comme consentantes.

Si vous importez des photos de personnes réelles, vous devez être la personne photographiée ou avoir le consentement explicite de chaque personne qui y figure. Vous ne pouvez pas non plus contourner les mesures de sécurité, extraire massivement le contenu des services, les attaquer ou les perturber, revendre leur accès, ni utiliser les résultats pour entraîner des modèles concurrents de Lightlyn.

8. Modération et sanctions

Pour faire respecter la Politique d’utilisation acceptable, chaque requête de génération transmet nos règles sur les contenus interdits, le modèle d’image applique les limites de sécurité de son fournisseur, et nous examinons manuellement les cas qui le nécessitent. Les requêtes manifestement contraires aux règles ne sont pas générées et leurs crédits sont rendus. Le processus est décrit dans la section consacrée à la modération de la Politique d’utilisation acceptable.

Si vous enfreignez ces conditions ou la Politique d’utilisation acceptable, nous pouvons, selon le cas, refuser des requêtes, supprimer ou isoler des contenus, limiter des fonctions, suspendre ou fermer votre compte et, lorsque la loi l’exige, faire un signalement aux autorités. Notre réponse sera proportionnée à la gravité de l’infraction ; les infractions graves (par exemple touchant à la sécurité des enfants ou à des hypertrucages de personnes réelles) peuvent entraîner la fermeture immédiate du compte.

Si nous fermons un compte, les crédits payants non utilisés sont traités selon la Politique de remboursement et la loi applicable. Lorsqu’un compte est fermé pour une infraction grave, nous pouvons, dans la mesure permise par la loi, refuser de rembourser les montants liés à cette infraction. Vous pouvez contester la décision en écrivant à help@lightlyn.com ; nous réexaminerons le dossier et vous répondrons.

9. Résultats d’IA et disponibilité

Les résultats générés par IA peuvent être inexacts : le texte dans les images peut comporter des erreurs, des détails peuvent ne pas correspondre à votre description, une retouche peut modifier des éléments que vous vouliez conserver, et des résultats peuvent ressembler à des œuvres existantes. Vérifiez vous-même les résultats avant de les publier, de les exploiter commercialement ou de vous y fier. Les résultats ne constituent pas un conseil professionnel.

Nous faisons en sorte que les services soient fiables, mais nous ne garantissons ni leur fonctionnement sans interruption ni erreur, ni qu’ils produiront le résultat souhaité. Ils peuvent être temporairement indisponibles en raison de maintenances ou de pannes de modèles ou d’infrastructures tiers. Téléchargez et sauvegardez les créations que vous souhaitez conserver durablement.

10. Évolution des services et fin du service

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctions. Nous vous préviendrons dans un délai raisonnable avant tout changement qui vous désavantage de manière significative. Si nous cessons totalement de fournir un service payant, sans que ce soit en raison d’un manquement de votre part, nous rembourserons vos crédits payants non utilisés ainsi que les jours restants de votre période d’abonnement en cours.

Vous pouvez cesser d’utiliser les services et supprimer votre compte à tout moment. Les dispositions de ces conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la fin du service (comme les droits sur les contenus, la limitation de responsabilité et le règlement des litiges) continuent de s’appliquer.

11. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, les services sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité ». Sauf mention expresse dans ces conditions, nous n’accordons aucune autre garantie, expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, comme la perte de bénéfices, de données ou de clientèle. Notre responsabilité pour toute réclamation est limitée au montant effectivement payé pour la commande qui en est à l’origine (pour un abonnement, le prix de la période au cours de laquelle la réclamation est née) ; pour les réclamations sans lien avec une commande payante, elle est limitée à 10 $ US.

Ces limites n’excluent ni ne limitent la responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi, notamment pour les dommages causés intentionnellement ou par faute lourde, ni les droits que vous confèrent les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays.

Si votre manquement à ces conditions ou votre atteinte aux droits d’autrui entraîne une réclamation d’un tiers contre nous, vous prendrez en charge les pertes et frais raisonnables qui en découlent, dans la mesure permise par la loi.

12. Litiges et droit applicable

En cas de problème, contactez-nous d’abord ; nous chercherons une solution avec vous dans un délai de 30 jours. Cela n’affecte pas votre droit de vous adresser à votre prestataire de paiement, à une autorité de protection des consommateurs ou à un tribunal compétent.

Ces conditions sont régies par le droit du lieu où l’exploitant est établi. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des lois impératives du pays de votre résidence habituelle et pouvez saisir les tribunaux compétents de ce pays. Ces conditions n’imposent pas d’arbitrage et ne limitent pas votre droit de participer à une action collective.

13. Mises à jour de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions et indiquerons sur cette page le nouveau numéro de version et la date d’entrée en vigueur. Nous vous informerons des changements importants au moins 14 jours à l’avance, par e-mail ou dans le service. Si vous continuez à utiliser les services après l’entrée en vigueur d’une mise à jour, vous acceptez les conditions modifiées. Les mises à jour ne s’appliquent pas rétroactivement aux achats antérieurs et n’autorisent jamais un débit que vous n’avez pas accepté.

14. Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions, demande de remboursement, signalement ou contestation, écrivez à help@lightlyn.com, de préférence depuis l’adresse e-mail de votre compte.

Ces conditions sont proposées en plusieurs langues. La version anglaise est la version officielle ; en cas de divergence avec une traduction, la version anglaise prévaut.